客户须知

在用心生产优质产品的同时，我们也尽心为每一个用户提供优质的送水及相关服务。

客服电话：0851-7615888 (每天上午8:30—晚上18：00)订水服务直接到各地千担村夫特许经营店订购 ； 登陆 http://www.gzqdcf.com/“客户留言”中留言咨询；

直接致电0851-7615888订购，我们会尽快安排您家附近的特许经营店为您提供送水服务。送水服务直接致电开户水店预约送水，送水时间：上午8:30—晚上18:00。请提前预约送水，正常情况下我们将在三个小时内送到。

清洗服务凡购买本厂桶装水的客户，可直接致电开户水店预约清洗饮水机，建议至少每半年清洗饮水机一次。

（首次消毒材料费全免）退户服务

1、客户凭押金收据、送水记录本及提供完好无污染的空桶，直接致电开户水店预约退桶，我们会在10个工作日内上门办理。

2、当您的详细地址、联系电话等重要信息发生变更时请及时通知我们，以便延续对您的服务。

3、如需办理退户，请在套餐内最后一桶水送完之日起3个月内，将桶及押金单一并退还我店，以便退回水桶押金，逾期或遗失押金单，我厂不再办理押金退还。

4、请妥善管理好空桶，如空桶人为损坏，包括严重污染，按本厂规定每个赔偿50元。

5、为保障您的饮水健康，请勿撬开或损坏桶口盖，违者按本厂规定每个赔偿10元。

6、若套餐内的水未用完，而客户自上一次送水之日起18个月内未有任何送水记录，视为客户自动销户，即客户自愿放弃所有剩余桶数，我厂不再退还押金。